2018年9月,由新田集團(tuán)打造的全河南首個(gè)擁有“沉浸式體驗(yàn)空間”的購(gòu)物中心——鄭州綠地新都會(huì)·新田360廣場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)伊始,綠地新都會(huì)·新田360廣場(chǎng)便啟用了科拓·速泊停車(chē)服務(wù),以打破傳統(tǒng)的“無(wú)人收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)”運(yùn)營(yíng)模式助力核心區(qū)商業(yè)綜合體提升服務(wù)質(zhì)量,這也是科拓停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)在鄭州落地的首個(gè)速泊項(xiàng)目。
時(shí)隔三年,科拓與綠地新都會(huì)·新田360廣場(chǎng)再攜手,停車(chē)場(chǎng)新增8個(gè)通道皆引入全新升級(jí)的科拓·速泊無(wú)人收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)服務(wù)方案,更進(jìn)一步優(yōu)化車(chē)場(chǎng)智能化管理與消費(fèi)者出行體驗(yàn)。同時(shí)場(chǎng)內(nèi)還于7月正式上線(xiàn)視頻反向?qū)ぼ?chē)功能,為車(chē)主提供更為快速便捷的找車(chē)方式。
高鐵商圈,優(yōu)勢(shì)與煩惱并存
綠地新都會(huì)·新田360廣場(chǎng)位于鄭州城市主干道金水東路與東風(fēng)南路交叉口,且地處鄭州自貿(mào)區(qū),連接高鐵西廣場(chǎng)商務(wù)片區(qū)、鄭東CGD政務(wù)片區(qū)兩大板塊,貫通交通、商務(wù)、住宅、寫(xiě)字樓等生活場(chǎng)景,地理優(yōu)勢(shì)十分明顯。廣場(chǎng)所輻射的消費(fèi)半徑及顧客群基本為高鐵樞紐商旅客群、周邊居民、自身及項(xiàng)目周邊辦公人群、跨區(qū)域型消費(fèi)客群,流量十分可觀。
大型商業(yè)項(xiàng)目中,停車(chē)場(chǎng)成了管理方和自駕消費(fèi)者產(chǎn)生最直觀印象的節(jié)點(diǎn)。然而不斷增長(zhǎng)的客流量,使得綠地新都會(huì)·新田360廣場(chǎng)面臨著日趨嚴(yán)峻的車(chē)輛周轉(zhuǎn)壓力:車(chē)場(chǎng)進(jìn)出不通暢、排隊(duì)繳費(fèi)耗時(shí)間、場(chǎng)內(nèi)找車(chē)不方便等問(wèn)題不僅容易給消費(fèi)者帶來(lái)不愉快的體驗(yàn),也為商場(chǎng)帶來(lái)管理煩惱。
技術(shù)加持,車(chē)主體驗(yàn)UP
一成不變的管理方案應(yīng)對(duì)不斷變化的車(chē)流需求,無(wú)法滿(mǎn)足車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需要,因此科拓方案的入駐,成為助力綠地新都會(huì)·新田360廣場(chǎng)樹(shù)立高端智慧商圈形象的關(guān)鍵因素。(一)出入暢通:卡口相機(jī)內(nèi)嵌視頻流識(shí)別技術(shù),自動(dòng)抓取車(chē)輛信息,秒速抬桿放行,并從微觀、宏觀,靜態(tài)、動(dòng)態(tài)方面進(jìn)行雙重檢測(cè),確保99%以上的高車(chē)牌識(shí)別率。
(二)多元繳費(fèi):車(chē)場(chǎng)為用戶(hù)提供微信、支付寶、銀聯(lián)、現(xiàn)金、優(yōu)惠券等全方位停車(chē)費(fèi)支付體系,滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求。
(三)尋車(chē)有道:場(chǎng)內(nèi)1300個(gè)車(chē)位采用了1對(duì)多視頻車(chē)位檢測(cè)終端,車(chē)主可通過(guò)“速停車(chē)”平臺(tái)開(kāi)啟藍(lán)牙尋車(chē)功能,根據(jù)地圖引導(dǎo)快速找車(chē)。
(四)人性化服務(wù):支持無(wú)牌車(chē)或污牌車(chē)通過(guò)入口取票機(jī)取票入場(chǎng),出口配置的應(yīng)急繳費(fèi)機(jī)設(shè)有緊急呼叫按鈕,繳費(fèi)過(guò)程中若有問(wèn)題可求助遠(yuǎn)程坐席。
集中化管控,車(chē)場(chǎng)管理Easy
隨著近期河南首家盒馬鮮生的入駐,周末綠地新都會(huì)·新田360廣場(chǎng)的車(chē)流量高峰高達(dá)近1萬(wàn)車(chē)次。面對(duì)驟然增加車(chē)流量帶來(lái)的管理壓力,科拓·速泊無(wú)人收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)服務(wù)方案搭載的停車(chē)場(chǎng)集中服務(wù)平臺(tái),依托大數(shù)據(jù)+云技術(shù),整合客戶(hù)端與車(chē)場(chǎng)信息,打通運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)通訊監(jiān)控、設(shè)備預(yù)警、工單預(yù)警等操作,滿(mǎn)足云端服務(wù)自動(dòng)化運(yùn)維。
同時(shí)平臺(tái)還為車(chē)場(chǎng)管理方提供權(quán)限管理、報(bào)表管理、業(yè)務(wù)管理等服務(wù),并對(duì)停車(chē)場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析,使數(shù)據(jù)移動(dòng)化、可視化,幫助管理方清晰掌握車(chē)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況,為綠地新都會(huì)·新田360廣場(chǎng)車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)決策提供有力的數(shù)據(jù)支撐。
“年輕、時(shí)尚、潮流、品位”的品牌調(diào)性,加上得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì),使得綠地新都會(huì)·新田360廣場(chǎng)在加速鄭東新區(qū)高鐵商圈快速發(fā)展的同時(shí),也在不斷優(yōu)化配套設(shè)施的服務(wù)與管理,從而鞏固自身品牌影響力。
不論是三年前還是三年后,科拓方案在綠地新都會(huì)·新田360廣場(chǎng)的成功運(yùn)營(yíng),都充分說(shuō)明了科拓智慧停車(chē)方案一站式的技術(shù)、管理與服務(wù),不僅能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者高品質(zhì)的感官體驗(yàn)及大型商業(yè)廣場(chǎng)的車(chē)場(chǎng)管理需求,也為提升城市重點(diǎn)商圈的靜態(tài)交通管理能力、打造美好出行生活提供智慧新定義!
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